Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o Savelly coleta quando você usa o site savelly.com.br e a conversa com o Savelly no WhatsApp, para que eles servem e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

O Savelly reúne ofertas e folhetos de supermercados para você comparar preços. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para exercer seus direitos, fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou pela página de contato.

2. Dados que coletamos

No site

• Sem cadastro: o site não pede login, nome nem telefone para mostrar ofertas.
• Preferências: sua cidade, mercados favoritos, itens da lista e termos de alerta ficam em cookies no seu próprio navegador (veja a seção 5).
• Localização: só se você tocar em “Usar minha localização” e o navegador permitir. A posição aproximada fica em um cookie no seu navegador e é usada apenas para escolher a cidade e ordenar as lojas por distância; não guardamos esse dado no servidor.
• Buscas e lista: os termos pesquisados e as ofertas que você coloca na sua lista podem ser registrados de forma não identificada, ligados apenas a um código aleatório do navegador (cookie sv_vid), para melhorar os resultados e saber quais produtos e ofertas interessam mais.
• Uso do site: registramos de forma não identificada o que é aberto e tocado no site (folhetos e páginas vistos, ofertas que aparecem na tela ou são tocadas, rota e telefone das lojas), ligado só ao mesmo código aleatório do navegador. Esses números são somados e usados em relatórios agregados para os supermercados, sem identificar ninguém.
• Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem que você enviar, além do endereço IP (usado para evitar spam).
• Dados técnicos: como em qualquer site, nossos servidores e provedores registram endereço IP, navegador, páginas acessadas e horário, para segurança e funcionamento.

No WhatsApp

Quando você inicia uma conversa com o Savelly no WhatsApp, recebemos seu número de telefone, o nome do seu perfil e as mensagens que você envia (buscas, cidade, mercados escolhidos e alertas). Usamos esses dados para responder às suas buscas e enviar as ofertas e os alertas que você pediu.

3. Para que usamos os dados

• Mostrar ofertas, folhetos e preços da sua cidade e montar a sua lista;
• Responder buscas e enviar alertas de oferta no WhatsApp, quando você pede;
• Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato;
• Medir o uso do site e melhorar o serviço (estatísticas agregadas);
• Exibir anúncios que mantêm o Savelly gratuito (seção 6);
• Prevenir fraude, spam e abuso, e cumprir obrigações legais.

As bases legais da LGPD que usamos são a execução do serviço que você solicitou, o nosso legítimo interesse (estatísticas, segurança e melhoria do serviço), o seu consentimento (como a localização do navegador) e o cumprimento de obrigação legal.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles são tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o serviço, somente para essa finalidade:

• provedores de hospedagem, banco de dados e entrega de conteúdo (CDN);
• serviço de envio de e-mail, para as mensagens de contato;
• WhatsApp (Meta), por onde a conversa acontece;
• serviços de inteligência artificial que interpretam o texto das buscas e dos folhetos;
• Google, para estatísticas de uso (Google Analytics) e anúncios (Google AdSense).

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, sempre com as garantias exigidas pela LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos:

• Cookies de funcionamento (do próprio Savelly): sv_cidade (cidade escolhida), sv_favs (mercados favoritos), sv_lista (itens da sua lista), sv_kws (termos de alerta), sv_geo (localização, se você permitir) e sv_vid (código aleatório do navegador, para as estatísticas de buscas, listas e uso do site). Duram até 1 ano e não identificam você.
• Cookies de estatística: Google Analytics, para entender como o site é usado de forma agregada.
• Cookies de publicidade: Google AdSense e parceiros (seção 6).

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Se bloquear os cookies de funcionamento, o site continua aberto, mas não vai lembrar sua cidade, lista e favoritos.

6. Anúncios (Google AdSense)

O Savelly exibe anúncios do Google AdSense. Fornecedores terceiros, incluindo o Google, usam cookies para veicular anúncios com base nas suas visitas anteriores a este e a outros sites. O cookie de publicidade do Google permite que ele e seus parceiros mostrem anúncios com base nessas visitas.

Você pode desativar a publicidade personalizada nas Configurações de anúncios do Google e saber mais em Como o Google usa cookies em publicidade. Também é possível desativar cookies de publicidade personalizada de outros fornecedores em aboutads.info.

7. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para responder e acompanhar o assunto;
• Cadastro e alertas do WhatsApp: enquanto você usar o serviço. Responda “parar alertas” para encerrar os alertas, ou peça a exclusão dos seus dados (seção 8);
• Registros de acesso: pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (6 meses);
• Cookies do navegador: até expirarem ou você apagá-los.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; e revogar o consentimento. Basta escrever para [email protected]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos sistemas e fornecedores com práticas de segurança reconhecidas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se acontecer algum que possa trazer risco a você, vamos comunicar conforme a LGPD.

10. Crianças

O Savelly não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta de propósito dados de crianças.

11. Links e preços de terceiros

As ofertas e os folhetos são publicados pelos próprios mercados; preços e condições podem mudar sem aviso. Links para sites de terceiros seguem as políticas de privacidade deles.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página; mudanças importantes serão destacadas no site.